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- zur Formulierung professioneller Antworten auf Kritik und Umwandlung in einen positiven Kundenkontakt
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Einzelne negative Rezensionen lassen sich leider nicht immer entfernen – aber ihr Einfluss lässt sich minimieren, wenn viele gute da sind. Menschen vertrauen auf die Gesamtbewertung und auf aktuelle, ehrliche Kommentare.
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